Le regole, in parole chiare

Pi.Gi Service di Gheoca Paula, Via Guido Reni, 8 — 35133 Padova (PD), P.IVA 05770260288, info@pigiservice.com, PEC pigiservice@pec.it, +39 352 0966114.

Dalla prima apertura hai 21 giorni di prova con l’assaggio completo, compreso il sync sui tuoi dispositivi. La prova nell’app non richiede la carta. Finita la prova, senza un piano non c’è più il sync: i fogli già sul telefono restano e li esporti sempre.

I piani sono Casa (4,90 euro al mese o 39 euro all’anno), Ditta+Casa (79 euro al mese) e Studio (149 euro al mese), e li trovi su /prezzi. Il pagamento avviene su Stripe: non trattiamo noi i dati della tua carta. Casa si attiva senza carta; Ditta+Casa e Studio chiedono la carta su Stripe. Disdici quando vuoi, senza telefonate.

L’abbonamento si rinnova da solo ogni mese o ogni anno, finché non lo disdici. Per disdire basta scrivere a info@pigiservice.com: niente PEC, niente lettere. La disdetta vale alla fine del periodo già pagato: fino a quel giorno continui a usare Filogik e dopo non ti addebitiamo più nulla. Fuori dal diritto di recesso qui sotto, la parte del periodo già pagata e non usata non viene rimborsata.

Se sei un consumatore (attivi Filogik per te e per la tua casa, non per un’attività professionale o d’impresa), puoi recedere dall’abbonamento entro 14 giorni dal giorno in cui lo attivi su Stripe, senza dare spiegazioni e senza penali, come previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). La prova di 21 giorni nell’app non conta: i 14 giorni partono quando attivi un piano.

Se attivi Ditta+Casa o Studio per la tua attività (con partita IVA), il recesso del consumatore non si applica; puoi comunque disdire quando vuoi, come scritto sopra.

Come recedere

Mandaci una comunicazione chiara entro i 14 giorni, via email a info@pigiservice.com oppure via PEC a pigiservice@pec.it. Scrivi il tuo nome, l’email del tuo account Filogik e il giorno in cui hai attivato il piano. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio: basta che la comunicazione parta entro i 14 giorni.

Modulo tipo di recesso

Rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato su Stripe, senza costi per te. Se il piano è partito senza addebito, non c’è niente da rimborsare e non ti verrà addebitato nulla.

Se hai già iniziato a usare Filogik

Attivando il piano chiedi espressamente di usare Filogik subito, prima che finiscano i 14 giorni. Se poi recedi, come prevede l’articolo 57 del Codice del Consumo paghi solo la parte proporzionale al servizio ricevuto fino al giorno in cui ci comunichi il recesso, e ti rimborsiamo il resto. Esempio: se recedi dal piano mensile dopo 3 giorni, paghi circa 3 giorni su 30.

Recedere non cancella i tuoi fogli: restano sul telefono e li esporti sempre. Se vuoi togliere anche l’account e i dati nel cloud, usa «Elimina account» nel Profilo.

La lettura dei fogli è compresa: niente OCR a pagamento, niente crediti da comprare. Le foto diventano PDF. Le scadenze compaiono nel Campanello e nel Calendario dell’app e si esportano in .ics. Se li accendi tu dal Profilo, Filogik manda promemoria sul telefono e per email; li spegni quando vuoi.

Filogik non invia i tuoi fogli a terzi e non li manda al commercialista al posto tuo: un foglio esce solo se sei tu a creare un link sicuro con PIN o a scegliere una persona di fiducia. Filogik non è un consulente: le scadenze mostrate sono un promemoria, la responsabilità degli adempimenti resta tua.

Carichi solo documenti che hai il diritto di trattare. Non è consentito usare il servizio per attività illecite o per aggirarne i limiti tecnici.

Si applica la legge italiana. Foro competente: Padova, salvo il foro del consumatore.